MÀJ 6 Janvier 2021:
Majolie s'associe avec FedEx Prioritaire pour livrer vos petits colis dans les meilleurs délais possibles et à prix réduit! Les délais habituels de livraison sont désormais compris entre 2 et 3 jours ouvrés pour les envois en France Métropolitaine. Les envois pour toute commande inférieure à 60 euros sont au prix de 9,90 euros.
La livraison devient GRATUITE en France Métropolitaine pour tout panier supérieur à 60€ après réduction.
Tous nos paquets sont expédiés en envoi recommandé par FedEx Prioritaire. Nous expédions habituellement les colis sous 24h* (d'un jour ouvré) après réception du paiement. Veuillez nous accorder un temps de conception de maximum 5 jours ouvrés pour les bijoux en argent 925 et les bijoux ornés de pierres. Après l'envoi de votre colis, vous allez automatiquement recevoir un email vous communiquant son numéro de suivi.
Toutes les infos sur les envois et la livraison ici.
Nous travaillons de façon minutieuse jusqu'à l'envoi de votre colis et faisons en sorte que nos photos soient les plus détaillées, et que les informations dont vous disposez soient les plus précises possible.
Satisfaits ou Remboursés pendant 14 jours
Nous sommes sûres que vous allez adorer vos bijoux, mais si ce n'est pas le cas et que vous souhaitez procéder à un échange, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre colis. Nous vous communiquerons ensuite une adresse de retour à laquelle vous enverrez le paquet en lettre suivi. La garantie "Satisfaits ou remboursés" ne s'applique en revanche que si le bijou est dans son état d'origine au moment du retour. Un bijou montrant des signes d'usures - bien que renvoyé - ne sera pas remboursé.
Notez toutefois que tous les produits soldés ou venant de tous autres opérations promotionnelles sont des achats définitifs, ils ne seront donc ni repris, ni échangés, ni remboursés.
Pour des raisons d'hygiène, les bijoux d'oreilles ne pourront être retournés si ils ont déjà été portés.
Un soucis avec votre bijou?
Si vous remarquez un défaut de fabrication, merci de nous envoyer un email dans les 48h suivant la réception du paquet.
Si vous avez des questions concernant des retours ou échanges, contactez-nous par email à hello@merci-majolie.com avec comme objet "Retours" ou "Échange" suivi de votre numéro de commande.
